terça-feira, 14 de junho de 2011

Comunidades virtuais – Conceitos e aplicações.


Estou lendo o livro ”Redes Sociais na Internet”, da Raquel Recuero, publicado em 2009. Apesar de ser jovem, Recuero é uma das mais respeitadas pesquisadoras dessa nossa era digital.

O livro é bastante interessante, pois aborda as redes sociais, tecnologias e tendências. O que já existe e o que ela acha que está por vir. Além de dar uma base muito bacana relacionada à questão da sociabilidade.

Temos duas partes onde a “Parte 1 – Redes Sociais na Internet” é a parte teórica, onde a autora explica o que são as redes sociais. Já na “Parte 2 – Aspectos do Estudo das Redes Sociais na Internet” são na verdade aplicações do que foi discutido na primeira parte.

As redes sociais afetam no relacionamento dos indivíduos? Você já se sentiu influenciado por elas? Caso tenha se interessado por essas perguntas, certamente irá se identificar com a discussão proposta pela autora. É a teoria encaixada no seu dia-a-dia.

Raquel Recuero fala com gosto e com competência perceptível sobre as redes sociais na internet.

Leitura de fácil entendimento e assuntos relevantes para quem não quer ficar de fora dessa evolução digital. # ficaadica!

terça-feira, 7 de junho de 2011

Você conhece o DoubleClick Ad Planner by Google?

As pessoas falam muito sobre Google Analytics, Google Adwords, Google Insights, mas não ouço falarem tanto de Google DoubleClick Ad Planner.

O Ad Planner é uma ferramenta gratuita do Google, na qual você consegue identificar sites que um determinado público alvo provavelmente acessará. Também é possível informar um site e, a partir deste, encontrar outros sites relacionados e que também foram visitados pelo público do site inicial.

Essa ferramenta é muito útil quando pensamos em publicidade na internet, pois ela lhe auxilia a responder a pergunta: "Quais sites meu público alvo acessa?".

Além disso, o DoubleClick Ad Planner também lhe fornece uma série de informações sobre o site que você pesquisou, sendo as mais curiosas: o perfil dos visitantes (faixa etária, escolaridade, sexo e renda) e estatísticas de tráfego (visitantes únicos, page views, média de tempo no site, entre outros). O interessante, é que muitas pessoas acreditam que só teriam acesso a esse tipo de informação através do Google Analytics, porém o DoubleClick Ad Planner também as fornece. É importante considerar que existe uma certa diferença entre os dados do Analytics e os dados do Ad Planner, uma vez que no Ad Planner tratam-se de estimativas. De acordo com o Google, é bom ter em mente que essa ferramenta lida com estimativas, mas elas são relevantes o bastante para serem consideradas em um planejamento de mídia.

Aqui tem um vídeo do próprio Google que explica um pouco do funcionamento da ferramenta. Está em inglês, mas vale a pena!

Sugiro que quem tiver interesse acesse a ferramenta e se divirta um pouquinho "bicando" as estatísticas de alguns sites conhecidos, é divertido! :p

Por que preciso de um iPad?





Muitos se pergutam qual a real utilidade de um iPad em sua vida. Tentarei, em uma breve explicação, descrever como esse tablet chegou para revolucionar o nosso mundo. Espero, em poucas palavras, convencê-lo a adquirir um (assim como estou tentando).

Imagine que em uma tela de 9,7 polegadas, é possível ter o mundo ao seu alcance, sem que isso ocupe muito espaço em sua bolsa ou mochila. Considere que seu maior ponto forte é a portabilidade e que seu ponto fraco é ainda não substituir os computadores em múltiplas atividades. Portanto, não é viável trabalhar com programas pesados (como os gráficos) e arquivos pesados de aplicativos como Word, Excel e PowerPoint. Todos os tablets já vêm com conexão Wi-Fi e alguns usam conexão 3G. Como o principal foco dos tablets está no acesso à internet, o pequeno aparelho nos permite navegar na web, ter acesso aos e-mails, ler e editar documentos simples, assistir a vídeos, ver fotos e ouvir músicas. Outro grande apelo dos tablets são os aplicativos. Com ele podemos acessar notícias e redes sociais em uma interface mais confortável, entre outras tarefas. Alguns aplicativos são gratuitos, outros com preços acessíveis disponíveis nas lojas online. De todas as versões dos tablets disponíveis, o iPad é o que tem o maior número de aplicativos, sem contar o acesso a relógios, despertadores, calendários, previsões de tempo, guias da cidade, guias turísticos, mapa detalhado da Terra ou até mesmo da Lua (ah meu Deus!), guias de TV, bússola, mapas, GPS, horários de vôos, shows, bancos, redes sociais e muito mais. Podemos pedir uma pizza, sanduíche e o que mais a gente quiser, de forma fácil, dinâmica e segura. No Brasil, infelizmente, o lado negativo é que ainda não podemos exibir com segurança um aparelho como esse com tranquilidade, tipo no metrô, ônibus, praça ou banco. Essa será uma conquista gradual e, até mesmo, cultural. Já em casa podemos utilizá-lo onde quisermos, na cama, no sofá ou até mesmo no banheiro. Imagine que com esse aparelho não carregamos um livro, mas uma biblioteca inteira. Não carregamos algumas fotos e sim álbuns completos. Com ele a leitura digital se aperfeiçoa, torna-se mais fascinante, dinâmica e lógica.

O mais importante é entendermos que os tablets agregam em nossa vida por serem aparelhos com tecnologia totalmente pessoal, como nosso celular, porém em outro formato. Ele fará parte da nossa vida, pois nele poderemos registrar todos os nossos compromissos, como agenda, reuniões, datas especiais, viagens, transportar e salvar nossos trabalhos para vários fins. São inúmeras possibilidades que nos tornarão cada vez mais dependentes desse aparelho pequeno no tamanho, mas enorme no potencial e na capacidade de nos deixar conectados ao mundo. Tudo, literalmente ao alcance das nossas mãos. Ter a possibilidade de fazermos nossas atividades (pessoais e profissionais) de forma personalizada e segura, não tem preço. E, por falar em preço, a melhor parte está por vir. Agora os tablets estão 30% mais barato, de acordo com medida anunciada pelo governo na semana retrasada, pouco antes do lançamento do iPad 2. A isenção completa do PIS/Cofins, ICMS e IPI para equipamentos eletrônicos como os tablets, é uma ótima oportunidade para os que sonham (como eu) em adquirir o aparelho.

Acima (para os que se interessam) um quadro comparativo sobre os tablets disponíveis no mercado. Espero ter clareado um pouco a respeito desse impressionante aparelho que revolucionará sua vida. Caso não consigam visualizar as informações do quadro comparativo, acessem o site abaixo.


Fonte Figura: http://www.tecmundo.com.br/8633-comparacao-de-tablets-2011-quem-e-quem-nesta-corrida-tecnologica.htm


segunda-feira, 6 de junho de 2011

Por que monitorar as redes sociais?

Nos dias atuais, as marcas encontram dificuldades em controlar o conteúdo e imagens que são divulgadas sobre elas por meio da internet. O poder agora está nas mãos dos consumidores, onde com a ajuda da internet, melhor dizendo, das redes sociais, eles criam os conteúdos, são formados de opiniões, além de compartilhar com seus amigos e desconhecidos nas redes sociais, que no primeiro momento também são consumidores.

No contexto apresentado, o consumidor ativo de redes sociais ocupa um importante papel: o de influenciador. Já pensando nesses usuários das redes sociais, as empresas já estão incorporando à suas estratégias de marketing o ambiente virtual.

As empresas precisam estar sempre monitorando as redes sociais, ou seja, o conteúdo que é gerado e inserido na rede pelos consumidores. Mas esse monitoramento (de como a marca está sendo citada, se os comentários são positivos ou negativos, como seus concorrentes estão agindo, etc.) não pode parar apenas nessa coleta de informações.

A interpretação e análise são passos importantes para que a empresa tenha condições de traçar novas estratégias visando melhorias em seus produtos e serviços.

Gerenciar o conteúdo apresentado nas redes sociais não é uma tarefa fácil. A rapidez e o volume com que as informações são geradas exigem uma atenção muito grande, mesmo com softwares especializados em monitoramento de redes sociais.

Twitter: picture what's happening now

O Twitter hoje (04/06/11) apresenta cerca de 300 milhões de usuários cadastrados. Segundo estudo da Sysomos¹, em uma pesquisa realizada entre os dias 16 de outubro e 16 de dezembro de 2009, o Brasil é o país com o segundo maior número de usuários do Twitter no mundo, com 8,79% do total de usuários do serviço. À frente do Brasil ficou apenas os Estados Unidos, que representam 50,88% dos mundo. Os tweets do Brasil chegam a 6,3% de postagens na ferramenta durante o período da pesquisa.




Este vídeo mostra como o twitter vem crescendo. Não apenas como um microblogging, mas também como uma das maiores ferramentas de comunicação e informação online. O twitter agora também apresenta resultados de pesquisa mais relevantes, juntamente com fotos e vídeos relacionados.

Tecnologia

Para quem não viu... a Amazon foi a Pioneira em estratégias de negócios nas nuvens

Como o nome já diz, o serviço da Amazon é uma unidade de disco pessoal na nuvem. Mas como assim, nuvem? É uma expressão utilizada para um serviço de “armazenagem musical”, que permitirá que os clientes armazenem os seus arquivos de música nos servidores de web da empresa ao invés de gravarem nos discos rígidos de suas máquinas. Vai ser possível acessar de qualquer computador ou, mais importante, do seu celular Android (aparentemente, não funciona com o iPhone).

Funciona assim: Você faz o upload dos seus arquivos MP3, que ficam guardados no site da Amazon. Aí, é só você acessar de onde estiver e ouvir suas músicas favoritas. Detalhe: você poderá ouvir suas músicas com a tecnologia streaming, que deixa o seu download mais leve e rápido.

Inicialmente os clientes da Amazon irão obter 5GB de armazenagem gratuita. O usuário pode estender esse espaço de armazenagem a 20 GB gratuitos caso adquira qualquer álbum em formato MP3 na Amazon. Mas como tudo tem um preço... se você quiser 50 GB de espaço, quantidade razoável para a maioria das pessoas, terá de pagar US$ 50 por ano. 100 GB? US$ 100 por ano.

E se quiser usar o serviço pelo celular via conexão 3G, é melhor pensar duas vezes. Porque hoje no Brasil, todas as operadoras de telefonia impõem limites à quantidade de dados que cada usuário pode baixar (e cobram adicionais absurdos. O serviço da Amazon consome pelo menos 30 a 40 MB por hora de uso. Ou seja, se ultrapassar o limite do seu plano, você pode ser cobrado pela sua operadora.

VOCÊ nas Redes sociais


“Como está sua imagem online?” Se você não conseguiu responder
a esta pergunta, está na hora de rever seu perfil nas redes sociais. A
revista Info Exame do mês de abril, deste ano, trouxe uma matéria
sobre imagem pessoal na web e a sugestão de procura do seu nome
no Google. Essa tarefa pode te surpreender!

Muitas pessoas acreditam que não fazem parte desse mundo, até
descobrirem dados pessoais, profissionais, fotos, vídeos, entre várias
outras informações ao efetuarem esses tipos de buscas.

Manter uma postura adequada nos meios de comunicação digital é
imprescindível. Cuidados como pensar antes de publicar qualquer
informação, devem ser levados em conta. “Muitos usam a rede para
compartilhar informações pessoais sem imaginar que elas podem
atingir uma audiência maior e, muitas vezes, de forma definitiva”,
Info Exame.

É comum vermos perfis de pessoas que postam informações íntimas,
como fotos e vídeos, sem se darem conta de sua própria reputação
nas redes. O mundo da internet nos permite compartilhar nossa vida
de forma rápida, agradável e fácil. No entanto, é importante observar
como as informações poderão ser interpretadas.

Uma imagem, texto ou comentário pertinente a qualquer tipo de
assunto tem livre interpretação, podendo gerar o que chamamos
de “viral” na web e provocar danos maiores do que possamos
imaginar.


Fica a dica: Proteja sua reputação.

domingo, 5 de junho de 2011

O coeficiente viral de uma campanha – as bases do marketing viral

O marketing viral é um poderoso gerador de tráfego para qualquer site que tenha um conteúdo que agrade o público. O problema é saber o que agrada o público. Existem algumas obviedades como entretenimento, simplicidade, relevância, porém, mesmo que um site, campanha ou aplicativo de iPhone tenha todos esses ingredientes, ainda assim, não será certeza de sucesso.

Quando você consegue gerar um tráfego muito grande (investindo fortunas em links patrocinados, por exemplo) a chance de sua campanha viral dar certo aumenta, simplesmente porque você atingirá mais alfas (os influenciadores mais poderosos), mais multiplicadores (os 9% que interagem com a informação, mas não a criam, simplesmente a replicam) e mais gente que gostará da campanha, por pior que ela seja.

Provavelmente, você já viu algum dos vídeos virais da T-Mobile. Ações de guerrilha unidas a vídeos no YouTube costumam dar muito certo. Veja o número de vezes que esse vídeo foi visto no YouTube.

É importante acompanhar a todo o momento o coeficiente viral da campanha para que se tenha certeza de que ela está crescendo e não, morrendo. Caso perceba que a campanha está diminuindo seu coeficiente viral, deve-se atuar nela, promovendo alguma inovação ou novidade (será bom ter algumas novidades dessas na manga). Você só descobrirá se uma novidade aumenta o coeficiente viral ou não, testando-a.

Você descobrirá que algumas ações darão muito certo, outras nem tanto. Quem dirá isso é o público, não você. Por exemplo, tentar desenvolver conversas no Twitter não dará muito certo porque cerca de 71% dos tweets não são respondidos. É mais fácil desenvolver tais conversas com seu público em blogs ou no Facebook.

Use a Criatividade.

Como investir em marketing digital em 2011

Popularização dos smartphones, do iPad e dos tablets possibilita novas formas de publicidade


Seguindo o exemplo da economia, 2010 foi o ano em que a internet bateu recordes no Brasil. O número de internautas no país ultrapassou os 80 milhões, o equivalente à população inteira da Alemanha ou duas vezes a da Argentina. O e-commerce fechou o ano com faturamento de R$ 15 bilhões e 40% de crescimento em relação a 2009, um dos maiores índices já registrados, e os sites de compra coletiva tornaram-se um fenômeno de marketing: 246 deles no ar em menos de um ano, com previsão de faturamento de R$ 300 milhões.


Por sua vez, os investimentos em marketing digital atingiram 10% do orçamento de marketing das empresas, com estimativas de aumento de 90% até 2014. Mas é bem possível que essa previsão se concretize até mesmo antes, tal a importância que essa área vem ganhando, conforme revelam as pesquisas realizadas em 2010:

- 94% dos internautas fazem compras online no Brasil (ComScore).

- Consumidores acessam a internet três vezes em média para pesquisar o produto que pretendem comprar (McKinsey).

- Na nova classe média digital na América Latina, 33% das mulheres preferem internet à TV (Razorfish/Terra).

- 60% dos internautas aprovam que empresas usem redes sociais (Ibope Mídia) para divulgar seus produtos e serviços.

- Para 25% dos usuários, redes sociais ajudam na decisão de compra (Ibope Mídia).

Diante de tais perspectivas, investir em marketing digital em 2011 deixou de ser uma questão de se (vale a pena), quando ou quanto, mas de como. O intuito aqui é apresentar os principais pontos a serem considerados em 2011, principalmente para as empresas de pequeno e médio porte (PMEs). São elas:

e-Commerce: as plataformas de e-commerce são cada vez mais acessíveis, seguras e com vários recursos para administração, controle de estoque, vendas e formas de pagamento. O desafio atual para o sucesso no comércio eletrônico está no atendimento, logística (tanto na entrega quanto na devolução e troca de mercadorias) e segmentação.

Publicidade online: à medida que mais e mais empresas intensificam sua atuação na internet, todos também querem e precisam aparecer para conquistar a atenção dos consumidores e clientes. Diante disso, os investimentos em publicidade online também precisam ser aprimorados. Não se trata necessariamente de aumentar a verba, mas atuar de forma diferenciada para destacar a empresa. Para tanto, é preciso buscar formas criativas de utilizar ferramentas tradicionais, como links patrocinados, otimização e e-mail marketing, e avaliar o investimento em sites de compra coletiva e programa de afiliados.

Redes socias: torna-se quase obrigatório estar presente nas redes e mídias sociais devido a abrangência entre os internautas e crescimento em importância nas decisões de compra. Mas para se obter resultados efetivos é necessário considerar duas variáveis essenciais: seu público-alvo e a forma como ele interage em cada rede social. A partir desta avaliação é possível definir a melhor forma de atuação, que pode ser promover seus produtos, prestar serviços ou atendimento, tirando dúvidas ou prestando esclarecimentos aos consumidores.

Tendências: na internet, as novas tecnologias e tendências surgem a todo o momento. Umas evoluem aos poucos, outras parecem surgir do nada e tornam-se fenômenos rapidamente. Em 2011, a tendência que merece mais atenção é o mobile marketing. Acompanhe a popularização dos smartphones com conexão à internet, do iPad e tablets (computadores sem teclado), que possibilitam novas formas de publicidade, como aplicativos (apps) e games.

Profissionalização: o último e talvez mais importante aspecto a ser considerado é a profissionalização da gestão do marketing digital. Seja por meio de profissionais próprios ou de uma agência, é necessário ter a orientação e suporte especializado para planejar, executar e acompanhar as diversas ações, que além de tudo precisam estar alinhadas e integradas a outras atividades comerciais e de marketing da empresa.

Fonte: EXAME

Por Edson Costa

sábado, 4 de junho de 2011

GOOGLE MARKETING - O Guia Definitivo do Marketing Digital









O livro Google Marketing é uma excelente opção para quem buscar entender o marketing digital e suas aplicações, de forma clara e objetiva.
O livro trata de assuntos como propaganda georreferenciada, publicidade em blogs, como e por que ficar na primeira página do Google, como usar a web 2.0 como forma de se relacionar com o seu público-alvo, como planejar e desenvolver uma campanha de Marketing Viral eficiente, como mensurar o ROI de ações de marketing digital e outros assuntos de extrema importância para quem quer dominar e conquistar market-share neste novo mundo digital. Além disse o autor apresenta diversos cases brasileiros.

Este livro é uma sugestão de leitura para quem que começar ou pretende aprofundar nesta área de Marketing Digital. É um livro muito completo voltado para o marketing na internet , comunicação na internet.



Vale apena ler.


quinta-feira, 2 de junho de 2011

Wokshop Grátis - Marketing Virtual

No dia 07/06/2011 acontecerá um workshop inteiramente grátis sobre o Marketing Virtual, ofertado pela Endeavor Brasil.



Este workshop abordará o tema: O Poder das Novas Mídias, relacionado a:
• Riscos e oportunidades das redes sociais na construção de marcas globais;
• Desafios da comunicação virtual corporativa;
• Como medir e gerenciar resultados do marketing online.

Horário: 19h às 21h
Onde: Rua Rio Grande do Norte, 300 - Auditório do Ibmec*, Bairro Funcionários, Belo Horizonte – MG.
*O prédio possui estacionamento (preço promocional para participantes)

INSCRIÇÕES GRATUITAS E VAGAS LIMITADAS no site:
http://www.endeavoreventos.org.br/marketing-virtual


Taciana Cordeiro

E todos fala errado?



Você está tomando #BonsDrink? Ouviu dizer #todosChora? E #todosCanta?

Então, você está por dentro da linguagem de sucesso da internet: os memes! Em 1976, Richard Dawkins criou o termo que representava a evolução cultural. Podem ser sons, desenhos, línguas ou o que seja, aprendido e facilmente propagado. Mas esses memes vêm chamando atenção e causando certo desconforto para algumas pessoas pelo fato de distorcerem o português correto e serem usados no cotidiano e em várias ocasiões. Nas redes sociais, já aparecem movimentos de repúdio aos memes que alteram o português, principalmente aqueles que aparecem com o tempo verbal errado ou conjugações verbais equivocadas. Uma das campanhas mais recentes é a “Salve os plural!”.


Mas o que um especialista e defensor da língua portuguesa pensa sobre esse tipo de linguagem? Maria de Lourdes Ramalho, especialista em línguas neolatinas, e estudiosa da língua portuguesa, nos apresenta sua opinião quanto a esse tipo de meme:

OBD: Maria de Lourdes, o que você acha dessas expressões? Acredita que podem se sobrepor ao português correto e tornarem-se habituais?


Maria de Lourdes: Como você sabe, a língua é uma das possibilidades que o ser humano tem para se comunicar e que a utiliza nas mais diversas situações. No trabalho, no lazer, no convívio social, na aquisição de novos conhecimentos, na manifestação de sentimentos, a língua está presente. Ela oferece condições de estabelecer contatos, os mais diversos. Para que isso seja possível, é necessário que exista uma estrutura básica para manter a unidade do sistema e torná-lo capaz de cumprir sua função comunicadora. É importante lembrar que a língua é dinâmica, sofre uma modificação, condicionada ao tempo e espaço e às leis de evolução linguística. Não falamos hoje, ou escrevemos, como em 1400, mas, observando essa mudança, podemos acompanhar e perceber as razões que explicam as modificações linguísticas .
Quanto aos “memes”, considero-os como formas de expressão descontraídas, descompromissadas com normas ou padrões, cujo objetivo liga-se mais ao querer inovar, ser diferente, ou até mesmo irreverente, para caracterizar a individualidade de certo grupo, criando uma “linguagem” própria, passsageira (acredito) e que, no caso, atenda a uma agilidade própria do tempo presente.
Quanto à Língua Portuguesa, essa é uma língua de cultura, em que nos expressamos habitualmente, assim como escritores, poetas, pesquisadores, cientistas, juristas, jornalistas num universo de mais de 250 milhões de falantes, espalhados pelos cinco continentes. Essa língua, hoje idioma oficial de oito países, nascida há mais de oito séculos na parte setentrional mais oeste da Península Ibérica, é que nos permite pronunciar as mais doces expressões de carinho, assim como lutar pelos nossos direitos e exigir a nossa liberdade de viver com respeito e dignidade.

By Gabi Santos


Pesquisa mostra comportamento de empresas nas mídias sociais




Uma pesquisa liderada por Fábio Cipriani, conduzida pela Deloitte e uma equipe de consultores, abordou 302 empresas, entre elas: Bradesco, Editora Globo, Natura, Nokia, Tecnisa , Azul e Roche, que responderam um questionário para mapear a prática destas empresas nas mídias sociais.

Segundo a pesquisa, as redes sociais, os blogs e os microblogs são as ferramentas mais utilizadas pelas empresas. Os microblogs estão próximos à liderança graças ao Twitter e devem ultrapassar as redes sociais em breve.



Reputação da marca e marketing boca a boca são as metas mais comuns utilizadas como objetivo estratégico pelas empresas, porém quase metade delas alegam que um dos maiores obstáculos é o tempo para o gerenciamento das mídias.

Uma grande dificuldade é converter os resultados do uso das mídias em valor para as empresas pois elas focam na mensuração de indicadores operacionais e não estratégicos ou financeiros


Consequentimente, sem entender o impacto financeiro das mídias sociais nos resultados das empresas, fica difícil justificar a utilização desse meio para os líderes, acionostas e departamentos responsáveis.

Bom, não tem como negar, é inevitável estar nas redes sociais, pois mesmo que uma empresa não participe destas redes ela será citada ou mencionada em algum momento. O jeito é aproveitá-la da melhor maneira para obter resultados satisfatórios tanto para a empresa quanto para o consumidor.

Confira o relatório completo no link

http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/perspectivas/estudosepesquisas/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm

Congresso de Comunicação da Mega Brasil 2011

Sobre o congresso, posso dizer que tive a grande oportunidade de escutar brilhantes profissionais da área de comunicação, marketing e mídias sociais.

Mas não vamos ficar aqui falando de momento, vamos ao que interessa: Informações. Neste primeiro post vou apenas pontuar algumas informações adquiridas, e posteriormente farei um detalhamento das mesmas:

  • A primeira e acredito que a mais importante é de desmistificar o mito que as novas mídias vieram para acabar com as mídias tradicionais. Muito pelo contrário, elas vieram para complementá-las e com isso se aproximar da sociedade. As mídias novas trazem informações em alta velocidade, mas são os meios tradicionais que conseguem formar opiniões. É por isso que esta nova “era” é conhecida como a convergência das mídias.
  • Hoje as informações são transversais e qualquer pessoa, é produtora de conteúdo.
  • Quando as pessoas e empresas perceberem que o foco hoje não é a competitividade de status, mas sim, o relacionamento com o outro e com a sociedade, elas vão entender um pouco mais destas novas mídias.
  • Hoje, a tendência é a produção de sentidos, é você saber produzir, distribuir e interagir para valorizar a marca e interagir com todos os stackholders (qualquer pessoa ou organização que tenha interesse em suas publicações, produtos, serviços...)
  • Ser coerente e consistente
  • O blog como uma grande ferramenta de um contato mais direto com o público
  • Otimizar o relacionamento interno
  • Mandamentos básicos para utilizar as redes sociais: ser transparente, honesto, saber ouvir, responder e atender bem os seus clientes e seguidores e manter sempre um monitoramento das suas redes.
  • Principais Pilares da Comunicação Online: Engajar, Conteúdo Digital, Relacionamento, Criatividade e Comunicação Integrada.
  • Exemplo de Campanha nas redes sociais: Presidente Obama, Alimentos para gatos: Friskies, 'Churrascão' no Facebook; Coca-cola; entre outros..
  • Os 4 estágios de maturidade que uma empresa deve aderir no twitter: O primeiro: é o começo sem o planejamento; Segundo: monitorar as redes e identificar as crises e as oportunidades; Terceiro: Adoção de softwares de monitoramentos e constituir de uma equipe preparada; Quarta: Cultura interna e externa estabelecida ( empresa online e offline)
  • Para se dominar a comunicação de hoje é necessário conhecer a administração
  • Toda organização só funcionará se souber realizar a cultura e hoje ela é forma de administração inteligente.
  • É importantíssimo mostrar que as mensagens do twitter não são robóticas, para isso é necessário criar laços reais com o publico do seu perfil
  • Existe uma grande diferença sobre o interesse do público e o interesse público
  • Antes de retratar sobre um determinado assunto ou mesmo uma opinião deve-se ter a informação.
  • Os softwares são os melhores amigos do profissional de mídia, saiba usá-los e aplicá-los.

Algumas frases:

· “Mídia Social é igual sexo na adolescência. Todo mundo diz que faz, mas na hora do vamos ver, ninguém sabe como é direito.” - Avinash Kaushik

· “O jornalista tem o papel de escutar e não de ser melhor ou amigo do entrevistado.

Não somos Juízes, somos escutadores” - Eliane Brum

· "As pessoas estão obesas de informação. Mas, estão carentes de significado". Paulo Nassar

· “Estamos em uma época de grandes transformações, e todos nós temos três opções: temê-las, ignorá-las ou aceitá-las” - Henry Jenkins

· “A vida fora das aspas ”- Eliane Brum

· “ jornalismo não precisa de um adjetivo” - Eliane Brum

Prometo que logo mais detalharei estas informações, no momento estou fechada para balanço.(kkkk)...... aguardem!!!

Resultado do sorteio do Pitch Digital

Prezados e prezadas,

conforme prometido por nós, participantes d'O Balaio Digital, eis aqui o resultado do sorteio da cortesia para o Pitch Digital, que acontecerá no próximo dia 11 em Belo Horizonte.

Parabéns Letícia! Você vai de graça ao evento que pretende discutir empreendedorismo no contexto virtual. Nos encontramos por lá e continue de olho n'O Balaio Digital.

O seu nome estará na portaria do evento e entraremos em contato através de DM, no Twitter! Nos vemos lá!

quarta-feira, 1 de junho de 2011

O reinado da multidisciplinaridade

Participando de uma entrevista de emprego para uma agência renomada de BH comecei a refletir sobre os novos perfis do comunicador no mercado. O que as agências focadas em Marketing Digital buscam?

Essas empresas estão cada vez mais atentas aos fazer contratações de profissionais. Hoje não mais procuram um profissional com foco único (textos? webdesigner? atendimento?). A multidisciplinaridade está presente de forma intensa e o profissional atento com certeza fará diferença e sairá na frente.

O profissional de Marketing Digital deve ter uma visão ampla do negócio, conhecer as novas e antigas tecnologias, não apenas na teoria, mas também na prática. Isso sem falar nas redes sociais, que a cada dia se multiplicam em nossas vidas de forma que nunca podemos afirmar: “sim, eu conheço ou participo de todas as redes sociais”.

Fase ou não, a verdade é que o perfil do profissional de comunicação mudou e muito. Quem, há alguns poucos anos, já tinha escutado falar em “Analista de Mídias Sociais”. Esse profissional é hoje peça fundamental em agências web ou empresas que estão lá, conquistando seguidores e fãs e monitorando o que é falado.

A comunicação vive um momento talvez único. A informação e a formação são a base de tudo e está nas mãos de nós, apreciadores do Marketing Digital, fazer a diferença.


A história está apenas começando. Mãos a obra!

Juliana Álvares